在這裡分享去北歐時所做的遊記,其中的一篇,
那是從挪威要去丹麥所發生的一件事:
我們準時地到達等船的地方,這時又發生了一件從沒遇過的事,
看著人群魚貫地消失在登船的柵欄口,
而我們的領隊卻依然站在櫃臺,不時打著手機,
這可難得,因為經過這些天的觀察,他可是相當『節約』,
通常以簡訊的方式在操作手機(在國外漫遊,簡訊比較便宜),
事情一定有什麼蹊蹺,
慢慢地時間過到等候室只剩我們這一團的人,
說實在地,我很尊敬我們這一團大部分的人的『修養』(只有2人是例外),
不吵不鬧,靜靜地等領隊處理,原來,名單上沒有我們,這下糗大了,
我和同伴心想一定是旅行社搞的烏龍,因為接待我們的那位小姐就很『散』,
有些事還得我提醒他,因此會出紕漏也見怪不怪,
不過這一次我們誤會人家了,
這時一定要將船公司的名字告訴大家,DFDSSEAWAYS,這是丹麥籍的船運公司,
即使是丹麥內陸的船運也都能看到這個標誌,
丹麥的船公司把我們的船程訂反了(哥本哈根『丹麥』→奧斯陸『挪威』),
看我們的領隊『臉綠』的程度,事態恐怕不好善了。
我是挺樂觀的,如果不能上船,那就在挪威多留一天,
因為看峽灣看得有些意猶未盡,多留一天時,
就可以拜訪一下還沒來得及去的峽灣們,
這是我的如意算盤,當然無從一償宿願,
因為船公司在五點開船前的五分鐘讓我們登船,
原以為是搞定了,上了船之後,船準時出航,
而我們還沒有可以落腳休息的地方,
記得最前頭有告訴大家,
船剛開始出航時是最美麗與拍照的好時機(遊記No5),
這下子又集體被絆在大廳,因為房間沒有著落,
等領隊轉身告知,房間他很難分,
有5間『內』艙房,及2間『VIP』房,3間『外』艙房,
自願內艙房的,可以退費100歐元
(相當於4600元左右,每人,我們的行程上有註明,
船艙的使用是2人一室,皆採面海的外艙房),
剩下的要用抽籤,同伴代表抽籤,我們抽到了『外』艙房,
而我們的領隊的房間還沒有『著落』,
他說:滿艙,恐怕只能睡大廳,或去甲板打地鋪
(本團有兩位單身男士發揮同胞愛,若真沒房間要收留他)。
我說沒關係,你要是睡甲板的話,
我們全團的團員可以每個小時上甲板幫你翻面(煎白帶魚),
好心一點,跟廚房要些調味品幫你加料(呵!瞧我的嘴巴多壞)。
拿了鑰匙去我們的房間,門一開,赫然發現,早已有人在裡頭了(香港人),
又再度佩服這家船公司的辦事效率
(其實會出錯也可以理解,因為普通房通常是四人一室,將上舖的床板收起,
就變成雙人房,房間會給錯,可能是他沒把另2床給鎖住),
看來要上甲板煎『白帶魚』的,恐怕是我和同伴吧,到大廳找領隊時,
他竟然不在那裡(他有房間了?),
恐怕真的要和同伴猜拳,誰睡大廳,誰要睡甲板了,
適巧碰到團員,他們說領隊去他們的樓層巡房去了,他們會幫我們轉達,
後來他來了才知道,他也在WAITING,
不好意思,將他從第一順位擠下去,
只是覺得規模不小的船公司的作業這樣『散』,
電腦化的作業一樣會有『人為的疏失』吧。
看著窗外的景致一吋吋地遠離,
雖然這一次的晚餐時間是8:00(大客輪吃飯要排時間),
這樣下去,恐怕又沒法拍照,
後來船公司清艙,給了我們船尾的一間房間,
其實他是一間外艙房,但是,他們將洗窗機放在窗外,擋住視野,
所以將他列為『內』艙房(100歐元入袋),
放好了行李便和同伴趕緊出門(PS:因為船行已經快到外海了)。
出門在外能順順利利地,自然要算幸運,
這次的事件,大家能靜靜地等著領隊去協調處理,
對於結果,也能互相體諒與接受,相對於臉紅脖子粗地謾罵攻訐,
我對大家的表現都好佩服。
領隊的角色是什麼?
我覺得他們是串連行程的靈魂人物,由於他們的穿針引線,
才能讓行程順暢,還要提供你,哪裡是最佳拍攝角度,
對了,有時要充當攝影師,當無敵+快譯通的翻譯機,
還要當司機的GPS,看地圖導航,
當然還有最重要的一件事,帶我們穿越時空,領略古往今來。
不過,領隊絕對不是萬能的無敵鐵金剛,
別忘了,我們出門在外,可是在別人的地盤上呢。
- Feb 03 Thu 2011 08:06
領隊絕對不是萬能的無敵鐵金剛
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